如何修改訂單?
1:撥打電話:,將您的需求告知客服人員,由我們協(xié)助您進行修改;
如何取消訂單?
1:撥打電話:,通知客服人員取消訂單;
如何付款?
沃森為您提供以下支付方式,您可根據(jù)自身情況任意選擇:
1:需要開增值稅的用戶必須匯款到公司賬戶
【購買方需提供:公司名稱全稱、公司銀行帳號、公司稅號、公司開戶行、公司地址、公司聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,(需要開增值稅發(fā)票的企業(yè)必須提供以上信息)】
公司名稱:無錫沃森試驗設備有限公司
開戶銀行:江蘇銀行無錫會龍支行
賬戶:2042 0188 0000 22484
稅 號:3202
2:不需要開增值稅的用戶可以匯款到公司法人的個人賬戶(可以提供相關證明)
關于運輸問題:
送貨方式有幾種?
1:沃森目前提供如下送貨服務:公路運輸、鐵路運輸、船舶運輸和空運。
國內可送達的城市有哪些?
1:沃森開通了多個城市的貨運送貨上門,一般情況**各地都可以送貨到客戶指定地點(貨物出口相關問題詳情請咨詢客服)
送貨費如何收取?
1:沃森對所有設備提供一次免費送貨服務。
安裝調試及驗收問題?
1:沃森負責免費包裝及送貨至客戶指定地點,并派技術人員現(xiàn)場免費安裝調試,免費培訓1~10名操作人員會使用設備。培訓內容有:操作指導、簡易故障排除及維修。
2:沃森所售設備按國家標準技術或根據(jù)雙方擬定的技術參數(shù)進行驗收。
3:調試完成后,有貴公司負責人簽字即可。
設備出現(xiàn)故障問題:
如設備出現(xiàn)了故障無法繼續(xù)操作:
1:可以撥打設備后面銘牌上的手機號碼為您解決問題。(此號碼是本設備專業(yè)維護人員的號碼,方便于在24*7時間里隨時為您解決問題)
如設備出現(xiàn)嚴重故障電話里無法解決時:
1:沃森采取在接到報修電話(或傳真、郵件)實行15分鐘內電話回復,若電話里不能解決問題,則在48小時內由我公司專業(yè)維修人員上門處理。
設備保修問題?
設備保修時間多久?
1:WATSON設備實行三包,包修期整機叁年;箱體叁年,終身維修;
如何辦理退換貨?
沃森向您提供15天品鑒賞期。鑒賞期內,產(chǎn)品完整、無破損、配件齊全(包括包裝盒、發(fā)貨單、如有贈品連同贈品)一并寄回到我公司指定地址,經(jīng)質檢人員檢驗合格后,我們會立即為您辦理退換貨。(詳情可聯(lián)系我們客服人員),自簽收日起超出15天后則不給予退換。
詳細技術參數(shù)請來電垂詢,**電話: