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短信群發在電影戲劇行業的應用

     目前影戲院行業與其客戶的信息溝通主要通過廣告、聲訊電話，一般也沒有比較有針對性的客戶服務，缺乏與其潛在客戶的互動。一般來講，一定區域內的人們去看電影或者戲劇都會去其固定去的影戲院。有沒有辦法能夠提高服務質量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費的潛力？短信應該是一種非常好的方式。影戲院行業短信服務平臺具有如下建設意義： 

    ◆ 客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。  

    ◆ 可以適當地采取辦法收集客戶資料，形成客戶檔案庫。  

    ◆ 客戶可以隨時隨地獲取其想要的影院信息。 

    ◆ 客戶可以通過短信辦理訂票業務。 

    ◆ 通過短信實施客戶關懷，拉近與客戶的距離。 

    ◆ 可以定向宣傳影戲院重大活動，挖掘客戶消費潛力。 

    ◆ 對影戲院營業部和客戶，短信服務成本比較低廉。 

    軟件功能說明  

    信息查詢  
    種類查詢：查詢今日影院信息  

    價格查詢：查詢票務價格 

    場次查詢：查詢演出場次信息  

    票務查詢：查詢有無剩票 

    信息發布  
    優惠政策：向客戶發布一些打折等優惠信息  

    *新動態：發布業內*新演出動態信息  

    節日廣告：群發節日活動信息等 

    訂票服務  
    預約通知：消費者發送預約訂票信息 

    預約確認：給消費者發送訂票信息確認 

    取消預約：客戶取消預約訂票信息  

   客戶信息管理  
   客戶信息的增加、修改、查詢